L’importanza dei social network: perchè esserci

Hai mai pensato a quanto possano essere utili i social network per promuovere il tuo business?

Oggi le aziende, grandi o piccole che siano, devono necessariamente essere presenti sul web se vogliono avere maggiore visibilitò e soprattutto essere credibili. É lo stesso mercato che lo chiede.

Ogni giorno migliaia di potenziali clienti, ancora prima di scegliere un servizio o un prodotto, fanno numerose ricerche su Google, sbirciano i profili e le foto su Instagram, chiedono informazioni tramite Facebook.

Non tutti quelli che sono su internete però hanno la capacità di “comunicare bene” online.

 

Perhè è importante avere un sito web

Il sito web è il tuo mondo, è dove puoi parlare della tua azienda e di tutto quello che offri.

Avere una presenza online è importante ma bisogna avere un sito che lavori bene, che si rivolga a un pubblico ben preciso e che sia in grado di :

Farti trovare: in questo stesso momento, qualcuno sta cercando su Google il servizio o il prodotto che tu puoi offrirgli: perché perdere questa opportunità di business?

Comunicare: per fare conoscere i tuoi prodotti e i tuoi servizi ad altre aziende e ai consumatori interessati. Essere presenti sul web vuol dire comunicare e farsi conoscere.

Stare al passo con i tempi: il mercato richiede sempre più servizi innovativi. Come puoi spacciare la tua azienda come innovativa e moderna se non è presente sul web?

Offrire servizi in modalità diverse: offri la possibilità di servizi innovativi come la prenotazione online, la richiesta di informazioni, ecc.

 

Perchè un’aziende dovrebbe essere sui social

Avere un sito è importante ma se non si attua una strategia mirata per farlo conoscere, nessuno potrà mai sapere della tua esistenza.

I social network rappresentano un canale di comunicazione fondamentale per poter attuare una strategia efficace.

Sempre più persone utilizzano intenet e le aziende dovrebbero approfittare di questa opportunità di crescita e visibilità.

I social network crescono di giorno in giorno e grazie ad essi le aziende possono farsi conoscere da utenti interessati e avere maggiori opportunità di incrementare il loro business. Permettono inoltre di velocizzare la diffusione delle informazioni che si desidera veicolare.

Di recente Facebook ha perfezionato la funzione SHOP dove è possibile caricare il catalogo dei prodotti con il link al sito web. Puoi scoprire di più a riguardo in questo articolo.

Attraverso i social si può, inoltre, migliorare il posizionamento del proprio sito Internet: i social network, infatti, sono considerati ottimi strumenti per veicolare il traffico dai profili ai siti web.

Grazie ai social, l’azienda ogni giorno può entrare in contatto con migliaia di potenziali clienti e costruire relazioni con gli utenti. Costruire un legame con un utente vuol dire farlo sentire parte di un gruppo, parte del brand. Questo genera in lui fiducia.

Inoltre grazie alle campagne pubblicitarie si può raggiungere un pubblico in target, realmente interessato ai tuoi prodotti o servizi.

 

I vantaggi dei social network per le aziende

Perché dovrei usare i social network per la mia azienda?

Farsi questa domanda è lecito se non hai mai usato i social per un uso che vada al di là di quello strettamente personale.

Cerchiamo di capire quali sono i vantaggi dei social network per le aziende:

• sono gratuiti;
• sono un ottimo strumento per veicolare traffico sul tuo sito web;
• permettono di creare e consolidare contatti con utenti e aziende già clienti;
• possono creare lead con potenziali clienti e far nascere nuove opportunità di business;
• permettono di raggiungere un pubblico potenzialmente illimitato;
• puoi decidere di colpire un target specifico di potenziali clienti grazie a sistemi di profilatura avanzati;
• permettono di fare customer service in maniera più veloce ed efficiente. Gli utenti possono contattarti tramite la tua pagina social per chiedere informazioni e supporto; possono anche lasciare feedback positivi, che contribuiscono al miglioramento dell’immagine aziendale e ad attrarre nuovi clienti;
• se usati bene, migliorano la brand reputation e la brand awareness della tua azienda.

 

Gli svantaggi dei social network per le aziende

Come in tutte le cose, vanno sempre considerati sia i pro che i contro. L’importanza dei social network per le aziende è innegabile, ma la strada per la conquista è spesso disseminata di ostacoli.
Ecco quindi alcune potenziali minacce nell’uso dei social network per le aziende:

• l’utilizzo professionale di questi strumenti richiede tempo e costanza;
• possono essere pericolosi se vengono gestiti da persone non competenti in materia;
• possono disorientare il cliente se non si trasmette un messaggio coerente con l’immagine aziendale;
• possono raccogliere feedback negativi, che a lungo andare possono minare la brand reputation della tua Azienda;

 

Perchè affidarsi a un professionista

Come detto poco fa, quando si studia una strategia di comunicazione digitale è necessario porre particolare alle diverse fasi di progettazione: analisi, definizione degli obiettivi, studio della strategia e pianificazione.

Un approccio strategico globale è molto più efficace, ma al tempo stesso richiede molti tempo.

Affidarsi a un professionista che ha tutte le competenze necessarie è molto importante perchè seguirà tutto il progetto nel suo insieme e potrà sviluppare il progetto nel suo insieme, sia a livello tecnico che a livello di marketing.

L’unico obiettivo sarà quello di aiutarti a far crescere la tua azienda.